مشخصات
بخش: علمی
دسته: مقالات
زیردسته: مالی و حسابداری
بازدید: 527
فروش: 0
پسندیدن: 0
امتیاز خریداران:
جزییات فایل
تاریخ ثبت: ۱۰ شهریور ۱۳۹۴ - ساعت ۰۸:۳۹
شامل فایل های: ورد
حجم فایل: 980.57 KB
کلمات کلیدی

استراتژی، فناوری اطلاعات، مدیریت استراتژیک، مدیریت ارتباط با مشتری، جلب رضایت مشتری، چالش¬های اجرایی
توضیحات

می­توان گفت مهم­ترین دارايی بیشتر شرکت­ها، مشتریان آن­ها هستند. در مدیریت استراتژیک بازار، بخش تحلیل محیط خارجی آشکارا با مشتری و رقبا و تحلیل­های مربوط به آن­ها سر و کار دارد. مشتریان به خاطر ارتباط مستقیمی که با اقدام­های یک شرکت دارند، منبع ارزشمندی برای فرصت­ها، تهدیدها و پرسش­های عملیاتی مرتبط با صنعت مربوطه هستند. امروزه برای رشد و بقا در عرصه­ی رقابت اقتصادی، شرکت­ها باید به مشتری مداری اهمیت ویژه­ای بدهند و ارتباط خود را با خریداران کالا بیش از پیش افزایش دهند. ظهور فناوری­های نوین مانند «فناوری اطلاعات» تأثیرات گسترده و شگرفی بر ابعاد مختلف سازمان گذاشته است. یکی از این ابعاد، موضوع «مدیریت ارتباط با مشتریان» می­باشد. عمق این تأثیر به گونه­ای است که «فناوری اطلاعات» یکی از ابعاد اصلی CRM به شمار می­آید

گفتگو درباره فایل
    موردی یافت نشد!
در مورد فایل سئوالی دارید؟
برای ثبت پیام باید وارد حساب کاربری خود شوید. ورود / عضویت
تایپایران
  • با وجود تایپایران به راحتی پروژه های تایپی در هرزمان و مکان به انجام می رسد.
  • تایپایران یک بستر کارآفرینی بزرگ است که می توانند برای هزاران تایپیست کارآفرینی ایجاد کند.
  • تایپایران یک پشتوانه قوی برای تمام تایپ و تکثیری ها، کافی نت ها و مراکز خدمات تایپی است.

تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به کارفولد می باشد. قدرت گرفته از کارایران